מתכננים זמן למשחק.

חוויה משותפת, בקצב שלכם

נאוג׳ה משלבת כדורסל, משחקים אינטראקטיביים וטכנולוגיה לקבוצות שמשחקות יחד. הזמנה לביקור שומרת מקום לקבוצה במתחם ובמועד שנבחר. אפשר לבחור ביקור של שעה או שעתיים.

זמן המשחק בתשלום מתחיל כשצוות הקבלה מכניס את הקבוצה ומתחיל את הביקור. הצוות בוחר באילו מגרשים תשחק הקבוצה; ההזמנה אינה שומרת מגרש מסוים או שימוש בלעדי במתחם כולו.

מחפשים אירוע פרטי או מפגש חברה? הסדרים אלה נפרדים מהזמנת ביקור רגיל. אפשר להכיר את האפשרויות באתר המתחם.

הקבוצה שלכם. הזמן שלכם.

בכל הזמנה נדרשים לפחות חמישה משתתפים בגיל 8 ומעלה, בתעריף המבוגרים. ילדים מתחת לגיל 8 נספרים בנפרד. המחירים כוללים מע״מ.

ילדים מתחת לגיל 8 משלמים 50 ₪ לילד הן לשעה והן לשעתיים, ללא הגבלה על מספר הילדים בהזמנה. ילדים אינם נכללים בחישוב תפוסת המגרשים ואינם מחליפים את חמשת המשתתפים הנדרשים בתעריף המבוגרים. הסכום הכולל הוא מספר המשתתפים בתעריף המבוגרים כפול 90 ₪ או 130 ₪, ועוד 50 ₪ לכל ילד. הסכום שהוזמן נשאר החיוב המינימלי גם אם מגיעים פחות אנשים.

הזמנה מקוונת כוללת 5 עד 20 משתתפים בתעריף המבוגרים, והמתחם מארח את הקבוצה במגרש אחד. כשיש יותר מ־12 משתתפים בתעריף המבוגרים ייתכן שלא תהיה קיבולת לכך שכולם ישחקו בו־זמנית; תהליך ההזמנה מציין זאת. כדי להגיע עם יותר מ־20 מבוגרים, פנו אלינו לתיאום הביקור ישירות — בטלפון 054-4455425 או בדוא״ל info@neoja.com — מאחר שמערכת ההזמנות המקוונת אינה מקבלת קבוצות בגודל כזה.

תשלום עבור משתתפים נוספים שמגיעים לפני תחילת המשחק מוסדר בקבלה לפני הפעלת השעון המשותף. הצוות יכול לצרף גם מאחרים במהלך הביקור: התוספת מתווספת לחשבון הקבוצה ומשולמת כשהקבוצה עוזבת. המצטרפים חולקים את זמן המשחק שנותר; הצטרפותם אינה מאפסת או מאריכה אותו.

מבחירת השעה ועד הקבלה במתחם

1. בוחרים מתחם, תאריך ומשך ביקור. מועדי ההתחלה הם בשעות עגולות, עד 30 יום קדימה. מוצעים רק תאריכים ומועדי התחלה שנפתחו במפורש להזמנה; ימים סגורים וזמנים חסומים אינם זמינים. הביקור כולו, של שעה או שעתיים, צריך להתאים לשעות הפתיחה שפורסמו ולמספר המגרשים הפנויים.
2. מתחברים ומזינים את פרטי הקבוצה. המארגן מתחבר באמצעות Google, בוחר בנפרד את מספר המשתתפים בתעריף המבוגרים ואת מספר הילדים, ומזין שם קבוצה. אפשר להוסיף פרטי קשר והערות במקום שהאפשרות מוצעת. שאר השחקנים אינם זקוקים לחשבונות Google לצורך ההזמנה.
3. משלימים את ההזמנה בזמן שמירת המקום. המקום שנבחר נשמר למשך 15 דקות בזמן השלמת התשלום. הספירה לאחור מציגה את הזמן שנותר. שמירה שלא הושלמה פגה והמקום מתפנה מחדש.
4. בודקים שההזמנה אושרה. דף ההזמנה מציג את התוצאה הרשומה, ואישור נשלח לדוא״ל של המארגן. חזרה בדפדפן בלבד אינה אישור תשלום. עיכוב בדוא״ל אינו מבטל הזמנה שאושרה.

התאריכים הראשונים הם 24, 27, 28, 29 ו־30 בספטמבר ו־1 באוקטובר 2026. אפשר להתחיל בין 12:00 ל־20:00 כולל, לפי שעון ישראל. ביקור של שעה שמתחיל ב־20:00 מסתיים ב־21:00; ביקור של שעתיים מסתיים ב־22:00. לא מוצעים תאריכים אחרים אלא אם המתחם יפתח אותם בהמשך.

אם ניסיון תשלום נכשל, המקום משתחרר. אפשר לנסות שוב אם אותו מועד עדיין זמין; הזמינות נבדקת מחדש ונוצרת שמירת מקום חדשה. אם תשלום מתקבל אחרי ששמירת המקום פגה, ההזמנה מאושרת רק אם אפשר להבטיח מקום מחדש. אחרת התשלום מוחזר.

כשהקבוצה מגיעה

הציגו בקבלה את מספר ההזמנה או את הודעת האישור. צוות הקבלה בודק את ההזמנה, מאשר את השחקנים ואת היתרה לתשלום אם קיימת, מקצה לקבוצה מגרשים ומפעיל שעון משחק משותף אחד לכל המשתתפים.

• הצוות מנהל את רשימת שחקני הביקור ואת הסיווג של כל משתתף כילד מתחת לגיל 8 או כמשתתף בתעריף המבוגרים; מצטרפים חדשים מתווספים בקבלה ולא דרך עמדת הקיוסק. תמונה היא לבחירה; אפשר להשתתף עם שם בלבד.
• שחקני הביקור נפרדים מחשבון Google של המארגן ואינם מתווספים אוטומטית להיסטוריות שחקן אישיות.
• הצוות יכול להשהות את השעון המשותף לקבוצה ולהמשיך אותו. אם הזמן מסתיים במהלך משחק, ניתן לסיים אותו אך לא להתחיל משחק נוסף.
• מעבר או החלפה בין מגרשים מתבצעים לאחר סיום משחקים פעילים במגרשים הנוגעים בדבר. שינוי מגרש אינו מאפס את זמן המשחק בתשלום.

שינויים, ביטולים והחזרים

לפני תחילת הביקור, המארגן יכול לבטל דרך ההזמנה שלו. לפי מדיניות הביטול המקוונת בשירות עצמי, ביטול שהתקבל יותר מ־72 שעות לפני מועד ההתחלה המקורי שהוזמן מזכה בהחזר מלא. בביטול בדיוק 72 שעות לפני המועד או פחות מכך, המדיניות אינה מעניקה החזר אוטומטי.

זוהי מדיניות השירות העצמי שלנו, והיא אינה מגבילה זכויות ביטול או החזר לפי דין. לבקשה המחייבת בדיקת צוות, לשינוי תוכניות או לשאלת תשלום, צרו קשר וציינו את מספר ההזמנה. מנהלי המתחם יכולים לבדוק ביטול ואת האפשרות להחזר התשלום המקוון לפני תחילת הביקור.

אם המתחם סוגר את ההזמנות המקוונות, משנה את לוח הזמנים או חוסם מועד, תהליכי הזמנה שטרם שולמו ומושפעים מכך מבוטלים. הזמנות שכבר שולמו נשארות בתוקף. תשלום שמתקבל לאחר מכן עבור תהליך הזמנה שבוטל מוחזר; פתיחת המועד מחדש אינה משחזרת את אותה הזמנה שבוטלה.

למה אנו משתמשים בהתחברות Google

נאוג׳ה משתמשת בהתחברות Google כדי לזהות את המארגן, לתת לו גישה להזמנותיו ולשלוח הודעות הזמנה לכתובת הדוא״ל שלו. אנו מקבלים מזהה חשבון Google, שם, כתובת דוא״ל ומידע בסיסי על תמונת הפרופיל.

שירות ההזמנות מבקש רק הרשאות התחברות בסיסית, דוא״ל ופרופיל. הוא אינו מבקש גישה להודעות Gmail, ל־Google Drive, ליומן או לאנשי קשר. איננו מקבלים את סיסמת Google שלכם.

במדיניות הפרטיות מוסבר כיצד משתמשים במידע החשבון, ההזמנה והביקור וכיצד שומרים אותו. תנאי השימוש מפרטים את תנאי השירות.

שאלה לפני המשחק?

לתמיכה בהזמנות, בחשבונות או בענייני פרטיות פנו אל info@neoja.com. ציינו את מספר ההזמנה אם יש לכם. אין לשלוח סיסמאות או פרטי כרטיס מלאים.

למידע על המתחם ולפניות על אירועים, בקרו ב־neoja.co.il.

אנחנו בהסוללה 7, בית שמש. אפשר להתקשר אל 054-4455425. למידע על הסדרי נגישות, קראו את הצהרת הנגישות וצרו קשר לפני הביקור אם נדרשת עזרה.